- При получении карты обязательно поставьте на ней свою подпись.
- Храните номер карты и ПИН-код в тайне от других, не передавайте карту и ПИН-код к ней в пользование третьим лицам. Не храните ПИН-код вместе с картой, в кошельке или мобильном телефоне, не пишите ПИН-код на карте.
- Периодически проверяйте, все ли Ваши карты на месте.
- Не передавайте другим лицам информацию, которой могут воспользоваться мошенники. Когда рассчитываетесь карточкой в магазине или ресторане, не упускайте ее из виду: операцию по карте должны провести в Вашем присутствии, иначе с карты могут снять копию.
- Подключите услугу SMS-информирования для получения информации о списании средств или пополнения счета.
- Во время набора ПИН-кода прикрывайте свободной рукой клавиатуру, чтобы посторонние не смогли подсмотреть ПИН-код, который вы вводите.
- Меняйте в банкомате свой ПИН-код не реже, чем раз в три месяца.
- Проверяйте выписку по карте не реже одного раза в месяц, сверяйте все операции, проведенные по карте.
- Без лишней надобности не отменяйте установленные Банком ограничения (авторизационные лимиты) на проведение операций (как по количеству, так и по сумме сделок).
- Избегайте повреждения карты: не оставляйте ее вблизи электроприборов, не ложите ее на металлические поверхности, не сгибайте и не царапайте карточку.
- Уничтожайте копии чеков, билетов и других документов, где указан номер Вашей карты.
- На всякий случай имейте при себе сумму наличных на небольшие затраты и на случай непредвиденных ситуаций, или еще одну платежную карту.
- Для проведения операций в Интернет-сети лучше иметь одну карту с установленными на ней лимитами на проведение операций.
- Ни в коем случае не отвечайте на SMS-сообщения или запросы по электронной почте с просьбой выслать данные платежной карточки или ввести их на специальном сайте. Банк никогда не запрашивает конфиденциальную информацию у клиента таким образом.
- Не следует вводить данные карты на подозрительных сайтах. На время проведения операций через Интернет держите на карте только необходимый для проведения расчетов объем средств.
- Пользуйтесь картой для снятия наличных только в знакомых банкоматах, расположенных в отделениях банков, крупных торговых центрах.
- Не пользуйтесь «подозрительными» банкоматами (например, банкомат выглядит небезопасно или слишком изолированно, на нем закреплено подозрительное оборудование, на экране банкомата появились дополнительные инструкции или экран погас).
- Не следует пользоваться банкоматом в присутствии подозрительных людей. Следует убедиться, что люди, ожидающие своей очереди снять наличные, находятся на значительном расстоянии. Не позволяйте никому отвлекать Вас, когда пользуетесь банкоматом, не реагируйте на предложение о помощи во время проведения операции в случае возникновения определенных проблем.
- Если при погружении карты в банкомат требуются дополнительные усилия, или, если Вы видите, что банкомат работает не так, как обычно, воспользуйтесь другим банкоматом.
- Если Ваша карта осталась в банкомате или с ней что-то случилось, срочно сообщите об этом Банк . Для получения карты, изъятой банкоматом, следует обратиться в банк, которому принадлежит этот банкомат (телефон банка должен быть указан на банкомате).
- Запомните или запишите номер службы клиентской поддержки (Контакт-центра) Банка (он указан на карточке, но в случае ее потери или кражи Вы не сможете им воспользоваться). Не забывайте свое кодовое слово (его Вы должны были указать при оформлении договора с Банком), которое нужно назвать, разговаривая с сотрудником службы клиентской поддержки.
- Обязательно сообщайте Банк обо всех изменениях Ваших контактных данных. Не отключайте телефон во время путешествий, если собираетесь воспользоваться там своей картой. В противном случае Банк не сможет связаться с Вами, чтобы уведомить о подозрительных операциях.
- Если Вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно сообщите об этом Банк для дальнейшего блокирования и перевыпуска карты.
- Настройте сервис Интернет-банкинга УкрСиб Онлайн. Это позволит иметь круглосуточный онлайн-доступ к Вашему счету, операций блокировки карты, позволит контролировать расходы по дополнительным картам путем установления авторизационных лимитов (ограничений на проведение операций по количеству и суммам операций).
Нестеров Андрей / автор статьи
Финансовый консультант с десятилетним стажем. В прошлом банковский работник ТОП уровня. Успешный предприниматель
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: